services.

Unsere nahbaren Services zeichnen sich stets durch persönliche Nähe und höchste Professionalität aus, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. 

Beratung.

Angesichts der zunehmend komplexer werdenden Beschaffung von Fachinformationen ist eine persönliche und kompetente Beratung unabdingbar für alle Entscheidungsprozesse. Unsere bewährte Expertise ermöglicht es, selbst für die anspruchsvollsten Anfragen passgenaue Lösungen zu entwickeln. Dabei richtet sich unser Service größenunabhängig von kleinen Unternehmen und Start-Ups bis hin zu Hamburgs größten wissenschaftlichen Institutionen. Selbstverständlich beraten wir Sie auch zu elektronischen Medien wie Datenbanken und E-Content –  mit uns transformieren Sie Ihren Umgang mit Fachinformationen, ob digital oder hybrid.

Besorgung.

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung wissen wir genau, über welche Besorgungswege wir eine reibungslose und für Sie kostengünstige Lieferung aller benötigten Medien erreichen. Dabei kennen wir keine Grenzen: wir beschaffen Bücher aus (fast) aller Welt, aus dem Internet, aus dem Antiquariat oder nach Ihren speziellen Vorgaben. Darüber hinaus sind wir auch auf digitale Medien spezialisiert und stellen Ihnen gerne unser Wissen bei der Beschaffung von digitalen Inhalten und Datenquellen zur Verfügung. Traditionelle Informationsbeschaffung und modernste Technologie – stellen Sie mit uns sicher, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind.

Lieferung.

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen, und deshalb haben wir unsere Lieferprozesse optimiert, um die Umweltauswirkungen zu minimieren. Dank einer effizienten Routenführung und umweltfreundlichen Praktiken tragen wir dazu bei, unsere Umweltbelastung zu reduzieren, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität unserer Dienstleistungen einzugehen. So erlaubt unser zentraler Standort eine fußläufige Lieferung an viele institutionellen Kunden. Für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit bieten wir außerdem persönliche Lieferoptionen nach Absprache an und schaffen individuelle Lösungen, beispielsweise für Home Office oder Remote Work. Selbstverständlich beliefern wir Sie auch außerhalb unseres Liefergebiets – sogar über die Grenzen Europas hinaus.

Fakturation.

Verlassen Sie sich auf unsere moderne Fakturation, die digitale Rechnungsformate, flexible Abrechnungsoptionen und eine präzise Kostenverfolgung in den Mittelpunkt stellt. Ob Sie PDF-Dateien für die einfache Dokumentenverwaltung benötigen oder XML- und XRechnungen für die nahtlose Integration in Ihre Unternehmensprozesse bevorzugen. Mit monatlichen Sammelrechnungen erhalten Sie zusätzlich eine übersichtliche Abrechnung und ein längeres Zahlungsziel. Dies ermöglicht eine vereinfachte Buchführung und bessere Kostenkontrolle – gerne auch aufgeschlüsselt nach Kostenstellen. 

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